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よくあるご質問
お客さまから寄せられた、よくあるご質問をご紹介します。お問合わせ前にご確認ください。
「よくあるご質問」で解決しない場合はお問合わせフォームからご連絡ください。
どのような支払い方法が可能ですか？
クレジット決済、スマートフォンキャリア決済、Pay Pay決済、コンビニ決済（前払い決済）、あと払い（ペイディ）、銀行振り込み、代金引換で、お支払いが可能です。
コンビニ決済（前払い決済）は、手数料：330円（税込）をご注文時にお客様にご負担いただきます。
注文後に支払い方法を変更できますか？
ご注文の完了後、お支払方法の変更はできません。
納品書は同梱されていますか？
当店では地球環境保護・個人情報保護の観点から、納品書の同梱を行っておりません。
商品発送時にお送りする「商品発送のご案内」メールを納品書と代えさせていただきます。
商品の届け先を変更できますか？
変更の対応はお約束できかねます。ご連絡を確認した時点で既に発送作業に入っているなど、対応ができない場合は、発送後に配送業者にお荷物番号を伝えて頂き、お客様がご自身でご連絡をお願いいたします。
海外への発送はできますか？
配送は日本国内に限らせて頂きます。
商品の返品はできますか？
商品発送後の、キャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。
誤って重複注文された場合も発送前のみの変更受付けとなります。ご注文確認メールにてご注文内容に間違いがないか再度ご確認頂けますよう宜しくお願いいたします。
商品の交換はできますか？
弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合、弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ対応させていただきます。
LEDライト・UVライト・その他家電製品に関しては商品到着から１か月以内とさせていただいております。
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お問合わせフォーム
ご意見・ご要望、お問合わせは、お気軽に下記のフォームへどうぞ。
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〒XXX-XXXX 東京都渋谷区 X-X-X BITビル 1F
営業時間 10:00 - 21:00 定休日 火曜日 TEL XXXーXXX-XXXX
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