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よくある質問

Q.注文のキャンセルはできますか?

A.当店では、お客様都合によるキャンセルは、原則承りしておりません。あらかじめご了承お願いします。

内容をよくご確認の上、ご購入下さい。

Q.商品購入してから届くまで、どれくらいかかりますか?

A.通常は3日以内に発送できます。

Q.賞味期限はどのくらいですか?

A.賞味期限は、どの商品も製造日から27ヶ月です。

製造日は、茶袋の裏面に記載されています。

開封後は、早めにお飲み下さい。

Q.袋入りの茶袋の素材は紙ですか?

A.当店の茶袋は、アルミ素材と紙素材の複合になります。

茶葉の封入後、熱によりしっかり密封されています。

Q.袋のまま保存ができますか?

A.当店の茶袋は、ジッパーはついておりません。

開封後は、密閉容器に移し替えてご利用ください。

Q.どんな保存容器が最適ですか?

A.お茶やハーブは、しっかりと密閉できる缶がオススメです。

保存方法は、直射日光を避け、常温で保存してください。

Q.ガラス瓶で保存しても平気ですか?

A.直射日光を避けていただければ、ガラス瓶で保存しても問題ありません。

しっかり密閉できます。保存方法は上記のとおりです。

ご注文についてのお問い合わせ

オンラインストアから通信販売についてのお問い合わせは、

下記のお問い合わせフォームか、メール/お電話にてお願いします。

・Gmail:Romicha315company2022@gmail.com

・電話:0667-45-0119

・営業時間:AM11:00~PM7:00

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